Показывает старую дату
Самая частая ложная тревога вокруг продления. Дата в приложении — это то, что оно прочитало в последний раз, а не то, что есть на самом деле.
Продлить можно прямо здесь: 200 ₽ за месяц, 1 800 ₽ за год. Ключ остаётся тот же, дни прибавляются к остатку.
Открыть кассу →Приложение показывает сохранённые данные и обновляет их по расписанию. Запустите обновление подписки вручную — дата станет новой. Вставлять ссылку или удалять профиль при этом не нужно.
Почему так устроено
Приложение не спрашивает сервер о вашем сроке каждую секунду — это было бы расточительно. Оно обращается по ссылке-подписке время от времени, а между обращениями показывает то, что запомнило. Поэтому сразу после оплаты на экране вполне может стоять вчерашняя дата, хотя доступ уже продлён.
Что сделать
-
Откройте профиль подписки
Это та строка, в которую однажды была вставлена ваша ссылка.
-
Запустите обновление подписки
Отдельное действие у профиля. Оно перечитывает данные по вашей ссылке: список серверов и срок.
-
Посмотрите на дату
Должна встать новая, с учётом остатка: как считается.
-
Проверьте другие устройства
На них дата обновится сама, когда подписка будет перечитана там. Торопить необязательно.
Когда дело всё-таки не в отображении
- 01 Обновили вручную, дата прежняя Продление легло на другую запись Сверьте контакт оплаты: продлил не тот ключ.
- 02 Обновление подписки заканчивается ошибкой Ссылка повреждена или сеть не пропускает запрос Попробуйте другую сеть; если не помогло — потерялась ссылка.
- 03 Дата новая, но подключения нет Срок в порядке, причина другая После продления не подключается.
Поставить новую дату
Месяц — 200 ₽, год — 1 800 ₽, это 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Новый срок ложится на тот же ключ: ссылку в приложении менять не нужно, остаток старого срока прибавляется, а не сгорает. Оформление проходит на этом сайте, без перехода на посторонние адреса.
- ключ остаётся прежним
- дни складываются
- без автосписаний
Сколько ждать автоматического обновления?
Обычно минуты. Точное расписание зависит от приложения и устройства — поэтому проще обновить вручную.
Помогает ли перезапуск приложения?
Иногда да, потому что при запуске подписка часто перечитывается. Но обновление вручную надёжнее.
Можно ли удалить профиль и добавить заново?
Технически да, результат тот же. Но тогда понадобится ссылка, а держать её под рукой получается не у всех: ссылка не меняется.
Продление занимает пару минут и ничего не ломает: ключ остаётся тем же, список серверов — тем же, на устройствах ничего перенастраивать не нужно. Месяц 200 ₽, год 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Остаток прежнего срока не сгорает: дни складываются, поэтому продлевать можно хоть за две недели до даты. Автосписаний нет — следующее продление тоже будет вашим решением, а не сюрпризом в выписке.
Продлить доступ →