Продление, когда срок уже вышел
Остановка доступа в день окончания выглядит пугающе — как будто всё сломалось. На самом деле сломаться там нечему: истёк срок, и это единственное, что произошло.
Продлить можно прямо здесь: 200 ₽ за месяц, 1 800 ₽ за год. Ключ остаётся тот же, дни прибавляются к остатку.
Открыть кассу →Ключ и ссылка-подписка не удаляются вместе со сроком. Достаточно оплатить любой период — и тот же самый профиль в приложении снова начинает работать. Переустанавливать приложение, искать ссылку и настраивать устройства заново не нужно.
Что именно происходит после даты
- ПО ДНЯМ ВОКРУГ ОКОНЧАНИЯ
- Последний день Всё работает как обычно Доступ действует до конца суток: платить именно в этот день не обязательно, но удобно.
- Следующий день Подключение перестаёт устанавливаться Приложение открывается, профиль на месте, но соединение не проходит. Это и есть остановка по сроку.
- Дальше Ничего не удаляется Ключ, ссылка и настройки остаются. Ждать они могут долго — ограничения по времени тут нет.
- После оплаты Работа возвращается Новый срок начинается со дня платежа, и приложение подхватывает его при обновлении подписки.
Как отличить окончание срока от поломки
Признак простой: приложение ведёт себя нормально, а соединение не устанавливается ни с одним сервером. Если бы дело было в настройках или в устройстве, часть серверов обычно продолжает отвечать. Второй признак — дата окончания в прошлом: она видна у профиля подписки.
- 01 Ни один сервер не подключается, дата в прошлом Срок вышел — доступ остановлен на стороне серверов Оплатить любой период: касса. Ничего больше делать не нужно.
- 02 Дата в будущем, но соединения нет Это не про срок: чаще всего профиль не обновлялся или изменилась сеть Сначала обновите подписку вручную, потом смотрите после продления не подключается.
- 03 Профиль в приложении исчез Его удалили вручную — сам он не пропадает Ссылку можно получить заново: потерялась ссылка.
Вернуть работу прямо сейчас
Оплата занимает около минуты, новый отсчёт начнётся сегодня же. Месяц — 200 ₽, год — 1 800 ₽ (это 4,9 ₽ в день на 3 устройства). Ключ останется тем же, поэтому на телефоне и компьютере ничего перенастраивать не придётся.
- ключ остаётся прежним
- дни складываются
- без автосписаний
Пропущенные дни не возвращаются — и не оплачиваются
Если между окончанием и оплатой прошла неделя, эта неделя просто выпала: она не списывается с нового срока и не добавляется к нему. Вы платите за период вперёд от дня оплаты, и в этом смысле задержка стоит ровно столько, сколько дней вы прожили без доступа.
Поставьте дату, которая была у вас, и посмотрите, как ляжет новый срок после паузы.
- НЕ СГОРЕЛО
- 5 дней остаток переехал в новый срок
- ВСЕГО ВПЕРЁД
- 370 дней считая от сегодняшнего дня
- ПЛАТЁЖ
- 1 800 ₽ один раз, 4,9 ₽ в день
Продление заранее ничего не стоит: 5 дней остатка прибавляются к новому сроку, а не списываются. Именно поэтому дату окончания можно не караулить.
Продлить доступ · от 200 ₽ →Чего делать не надо
- Не переустанавливайте приложение. Оно ни при чём: программа бесплатна и работает одинаково с доступом и без него.
- Не удаляйте профиль подписки. После оплаты он оживёт сам, а удалив — придётся вставлять ссылку на каждом устройстве.
- Не заводите вторую запись на другой контакт. Появится второй ключ, и оплата уйдёт не туда: продлил не тот ключ.
- Не ищите бесплатные ключи из открытых сборников. Они живут дни, а иногда часы, и заканчиваются той же остановкой, только неожиданно.
Сколько ключ ждёт оплаты после окончания?
Срока давности тут нет: вернуться можно и через месяц, и через полгода. Новый период в любом случае начнётся со дня платежа.
Доступ остановился раньше даты — так бывает?
Обычно это не про срок, а про устройства или сеть. Смотрите после продления не подключается и лишнее устройство.
Могу ли я продлить, если забыл, чем платил в прошлый раз?
Да. Способ оплаты значения не имеет, важен контакт. Если и он забыт — напишите на support@happ-app.rent.
Продление занимает пару минут и ничего не ломает: ключ остаётся тем же, список серверов — тем же, на устройствах ничего перенастраивать не нужно. Месяц 200 ₽, год 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Остаток прежнего срока не сгорает: дни складываются, поэтому продлевать можно хоть за две недели до даты. Автосписаний нет — следующее продление тоже будет вашим решением, а не сюрпризом в выписке.
Продлить доступ →